SANDORIO ATSISAKYMO TEISĖ IR PREKIŲ GRĄŽINIMAS
Pirkėjas turi teisę, nenurodydamas priežasties ir nepatirdamas jokių išlaidų, išskyrus žemiau nurodytas, per 14 (keturiolika) dienų atsisakyti sandorio, sudaryto per šią elektroninę parduotuvę, išskyrus atvejus, kai:
- Prekės buvo sumontuotos Pirkėjo objekte, nepriklausomai nuo jų naudojimo trukmės;
- Prekės buvo sumontuotos Pirkėjo objekte, tačiau dėl montavimo klaidų ar kitų nuo Pardavėjo nepriklausančių priežasčių nebuvo pradėtos naudoti.
Šių Taisyklių 1 punkte nurodytu atveju, grąžinant Prekes Pardavėjui, visas su Prekių grąžinimu susijusias siuntimo išlaidas padengia Pirkėjas. Netinkamai surinktos Prekės Pardavėjo bus pakeistos ne vėliau kaip per 5 (penkias) darbo dienas nuo Pirkėjo pranešimo apie netinkamai surinktas ar nekokybiškas Prekes gavimo dienos. Tokiu atveju tinkamų Prekių pristatymo išlaidas padengia Pardavėjas. Jeigu Pirkėjas įsigijo nekokybiškas Prekes, jis turi teisę pasirinkti vieną iš šių teisių gynimo būdų:
- reikalauti, kad Pardavėjas per protingą terminą nemokamai pašalintų Prekių trūkumus, jeigu trūkumus galima pašalinti;
- reikalauti pakeisti Prekes tinkamos kokybės analogiškomis Prekėmis, išskyrus atvejus, kai trūkumai yra nežymūs arba atsirado dėl Pirkėjo kaltės;
- reikalauti grąžinti sumokėtą kainą ir nutraukti sandorį, kai nekokybiškų Prekių pardavimas laikomas esminiu sutarties pažeidimu.
Pirkėjas neturi teisės nutraukti sandorio ir reikalauti grąžinti sumokėtą kainą, jeigu Prekių trūkumas neturi įtakos Prekių naudojimui pagal paskirtį. Pirkėjo teisių gynimo priemones įsigijus nekokybiškas Prekes reglamentuoja Lietuvos Respublikos civilinis kodeksas. Vadovaujantis šių Taisyklių 1 punktu, Pirkėjas privalo raštu informuoti Pardavėją apie ketinimą grąžinti nekokybiškas Prekes (jeigu toks būdas leidžiamas) arba tinkamos kokybės Prekes laikantis Taisyklėse nustatytų sąlygų. Tinkamos kokybės Prekės grąžinamos tik nepažeistoje originalioje pakuotėje, su nepažeistomis etiketėmis. Pirkėjas privalo pateikti Prekių įsigijimą patvirtinantį dokumentą ir laisvos formos prašymą. Už Prekes sumokėti pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo jie buvo gauti Pardavėjo.